LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Polisi Privasi mitra77 memberi anda kawalan jelas sebelum anda membuka akaun: kami jelaskan data yang diminta, sebab ia digunakan, tempoh simpanan dan cara anda meminta pembetulan. Di Malaysia...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanHak anda dinyatakanSokongan privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Kawalan Data Dengan Konteks Malaysia

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan melindungi akaun mitra77 anda, termasuk nama yang anda beri, butiran log masuk, rekod peranti, cap masa sesi dan pilihan bahasa. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan transaksi boleh dipadankan dengan akaun anda supaya pertanyaan privasi dan semakan keselamatan dapat diselesaikan dengan tepat. Kami tidak menjual data akaun

anda. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk penyedia pembayaran, keselamatan, pematuhan permintaan sah atau operasi teknikal yang menyokong akaun anda. Akses kepada perkhidmatan dan pemprosesan data tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman tertentu, tertakluk kepada rekod yang perlu disimpan untuk penyelesaian pertikaian dan kewajipan sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN PRIVASI

Cara Minta Bantuan Privasi

Jika ada soalan tentang Polisi Privasi ini, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia selepas anda log masuk. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan data...

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran atau pertanyaan tentang rekod...
Mesej langsung Jika anda sudah log masuk, hantar mesej terus kepada pasukan bantuan. Jangan sertakan kata...
Permintaan bertulis Untuk permintaan lebih formal, tulis ringkas tentang data yang anda mahu semak atau ubah...
AMALAN DATA

Amalan Data Yang Anda Boleh Semak

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami bekerja di belakang akaun anda, bukan sekadar kenyataan umum. Kami pecahkan data mengikut tujuan: pembukaan akaun, keselamatan log masuk, sokongan, pembayaran tempatan dan pematuhan permintaan sah...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, bersama perubahan yang dibuat kemudian. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, melindungi akses dan menyelesaikan pertanyaan privasi dengan rekod yang tepat.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami merekod cap masa, alamat rangkaian umum dan maklumat peranti tertentu apabila akaun diakses. Rekod ini membantu mengesan percubaan masuk yang janggal dan menyokong semakan apabila anda melaporkan akses tidak dikenali.

Penyimpanan rekod

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan sah. Apabila alasan simpanan tamat, kami memadam atau mengehadkan data mengikut proses dalaman yang mengurangkan pendedahan tidak perlu.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan pihak yang membantu operasi akaun, seperti pemproses pembayaran, alat keselamatan atau saluran sokongan. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang dinyatakan dalam Polisi Privasi ini.

Permintaan pembetulan

Jika data akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti, mengemas kini rekod yang sesuai dan menerangkan jika ada data yang perlu dikekalkan atas sebab sah.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, kelayakan log masuk dan pilihan asas. Data peranti serta cap masa boleh direkod untuk keselamatan dan sokongan akaun.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX membantu kami memadankan pertanyaan dengan akaun yang betul. Ini mengurangkan risiko kami membincangkan transaksi atau data peribadi dengan orang yang tidak berhak.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan selepas pengesahan identiti. Kami akan menyusun data yang tersedia dan menerangkan jika ada rekod yang tidak boleh didedahkan sepenuhnya.

Hantar permintaan pembetulan melalui akaun anda dan sertakan butiran yang perlu diubah. Untuk data sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya kemas kini dibuat kepada akaun yang betul.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan dan keselamatan asas. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi menolak kuki tertentu mungkin menyebabkan log masuk, semakan sesi atau fungsi akaun tidak lancar.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian dan kewajipan sah. Selepas tujuan itu selesai, data dipadam, dinyahaktifkan atau dihadkan mengikut proses penyimpanan kami.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan permintaan sah. Pihak luar hanya menerima data yang perlu untuk tugas khusus yang diterangkan dalam polisi ini.