LEGAL REFERENCE

Hak Dan Terma Anda Jelas

Dokumen Legal mitra77 menyatukan terma akaun, hak data dan peraturan akses supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum membuka akaun. Kami menyusun bahasa dasar untuk Malaysia dengan frasa...

Terma akaunHak data andaKuki dan keselamatanKontak dasar
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Hak Dan Terma Anda Jelas

Terma Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Halaman ini menerangkan kedudukan Legal kami untuk akaun mitra77, termasuk cara terma dibaca, bila perubahan berkuat kuasa dan bagaimana akses dinilai mengikut lokasi anda. Kami menulis dasar ini untuk Malaysia, namun akses kepada lobi, promosi dan transaksi hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan serta di wilayah yang disokong. Anda perlu membaca terma sebelum membuka akaun kerana tindakan seperti log masuk, menghantar

dokumen semakan atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX boleh mempunyai kesan kontrak. Jika sesuatu klausa bercanggah dengan peraturan tempatan yang terpakai, kami akan menilai langkah seterusnya melalui saluran sokongan dan rekod akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Bantuan Untuk Isu Legal

Soalan Legal perlu sampai kepada pasukan yang boleh melihat rekod akaun, masa perubahan dasar dan dokumen yang anda serahkan. Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh...

E-mel Legal Hantar pertanyaan terma, notis privasi atau bantahan data melalui e-mel yang digunakan pada akaun...
Sembang Akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk isu yang memerlukan semakan segera pada status akaun...
Permintaan Data Untuk pembetulan, salinan atau pemadaman rekod yang layak, mulakan permintaan melalui saluran akaun. Kami...
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Legal bukan sekadar ayat panjang; ia menentukan cara kami mengendalikan data, kuki, akses akaun dan tempoh simpanan rekod. Di mitra77, kami kaitkan setiap permintaan dasar dengan akaun sebenar supaya perubahan tidak dibuat...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa pendaftaran, log masuk dan semakan akaun. Data ini digunakan untuk mengurus terma kontrak, mencegah akses tidak sah dan menjawab permintaan Legal anda.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan pilihan keselamatan pada peranti anda. Jika anda melaras tetapan pelayar, sebahagian fungsi akaun mungkin perlu pengesahan semula sebelum akses diteruskan.

Keselamatan Masuk

Kami menilai corak log masuk, peranti dan perubahan kata laluan untuk melindungi akaun anda. Apabila aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Rekod Transaksi

Bukti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX boleh disimpan bersama masa transaksi dan rujukan akaun. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian, pulangan dana yang layak dan semakan audit dalaman.

Tempoh Simpanan

Kami mengekalkan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan selesai, rekod boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Perubahan Dasar

Jika terma Legal berubah, kami paparkan versi baharu pada halaman ini dan merekodkan tarikh berkuat kuasa. Terus menggunakan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima klausa yang dikemas kini.

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Akaun anda tertakluk pada terma penggunaan, notis privasi, dasar kuki dan sebarang syarat khusus yang dipaparkan semasa tindakan dibuat. Jika terdapat percanggahan, klausa yang lebih khusus biasanya dibaca bersama konteks akaun anda.

Kami boleh menyimpan nama, butiran hubungan, log masuk, peranti, rekod transaksi dan dokumen semakan yang anda hantar. Data digunakan untuk menjalankan kontrak akaun, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, pemeriksaan keselamatan dan analisis teknikal laman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula jika kuki penting disekat.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran akaun yang disahkan. Kami akan menilai bukti yang diberi, mengemas kini data yang layak dan mengekalkan rekod tertentu jika ia diperlukan untuk transaksi atau keselamatan.

Semakan identiti boleh diperlukan apabila akaun meminta perubahan sensitif, pulangan dana, semakan transaksi atau akses daripada peranti baharu. Tujuannya ialah memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul.

Akses kepada akaun dan ciri tertentu hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan atau di wilayah yang disokong. Jika lokasi atau peraturan berubah, kami boleh menghadkan akses sementara semakan dibuat.

Gunakan e-mel atau sembang akaun yang disahkan supaya notis anda boleh dipautkan kepada rekod sebenar. Sertakan butiran ringkas, tarikh berkaitan dan dokumen sokongan jika anda meminta tindakan khusus.